Help / Frequently asked questions

Where can I buy tickets?

Tickets will go on sale starting at 12 pm on Wednesday, 11/05/2022, at our website and myticket.de or by telephone at +49.40-2372 400 30.
Tickets for the phil.cologne will not be sold through ticket outlets.

Admission prices: All prices quoted are exclusive of the usual advance ticketing fees. The prices at the box office are final prices.

Discounts: We offer a contingent of discounted tickets for the following groups of people: Pupils, students (up to 28 years of age), vocational trainees, persons performing a Voluntary Year of Social Service, severely disabled persons (with a degree of disability of 70) as well as recipients of benefits according to German Social Code Book II (SGB II). Proof of eligibility for the discount must be shown at the door without being asked.


Last-minute tickets

From 6 p.m. the day before, we offer last-minute tickets to schoolchildren, students, vocational trainees and persons performing a Voluntary Year of Social Service at a price of € 10. This applies to all events subject to availability. Tickets are available in advance online and at the box office. The corresponding proof of eligibility must be presented at the event.


How long does an event last?

Events in the adult programme generally last for 90 minutes, children’s events are 60 minutes long.


Is there a break?

No, there is no break during the events.


Is the ticket also valid for public transport?

No, your event ticket is not valid as a ticket for public transport.


Will the featured guest or guests autograph my book?

The featured guests autograph books at the end of virtually all events. This is announced for each guest at the respective event.


Can I take food and beverages into the hall?

Please observe the rules at each venue, as these differ for each location.


In what language is the event held?

If not otherwise stated in the programme or on the website, the events are held in German.


Recordings

Some events will be broadcast on television or streamed live on the internet by the phil.cologne for publicity purposes. By participating in our events, you consent to the publication of visual material.


Venues

For security reasons, coats and bags larger than DIN A4 must be checked at the cloakrooms. A nominal charge applies for all cloakrooms except the one in the WDR Funkhaus building.


My event has been cancelled – what do I do?

Ticketbuyers will be contactes via mail. Please find the form for refunds here and send it to mailto:help@myticket.de. The phil.cologne itself cannot refund ticket purchases; refunds must be obtained through the sales channel.


What accessible offerings are available?

When planning our festival, we pay special attention to eliminating barriers. Many of our venues are wheelchair-accessible and equipped with an audio induction loop. These are always indicated in our programme using pictographs. If you have any questions regarding accessibility, please don’t hesitate to contact us at info@philcologne.de.


Corona measures

We will determine the hygiene and infection protection measures for our events depending on the development of the COVID-19 pandemic and the requirements of the Corona Protection Ordinance for NRW that apply at the time of the festival.
Please take the time to inform yourself about the corona rules that apply for the festival at philcologne.de before your visit.

Tickets können online bei unserem Ticketpartner myticket sowie sowie telefonisch unter 040-2372 400 30. erworben werden.
An der Theaterkasse am Neumarkt (in der U-Bahnpassage Laden 12), 50667 Köln können Sie ebenfalls Karten erwerben.
Preise: Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der üblichen Vorverkaufsgebühren. Die Preise der KLASSE-BUCH-Veranstaltungen sowie an der Abendkasse sind Endpreise.

Ermäßigung: Wir bieten preisreduzierte Tickets für die nachfolgend aufgeführten Personengruppen an: Schüler:innen, Studierende, Auszubildende, FSJler:innen, Schwerbehinderte (mit einem Grad der Behinderung von 70), Kölnpass Inhaber:innen sowie Empfänger:innen von Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch II (SGB II). Der Ermäßigungsnachweis ist beim Einlass unaufgefordert vorzuzeigen.
Alle Veranstaltungen sind fest vereinbart. Dennoch können sich Änderungen ergeben. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter.

Ab 18 Uhr des jeweiligen Vortags bieten wir allen Ermäßigungsberechtigten Last minute-Tickets für 10 Euro an. Dies gilt für alle Veranstaltungen je nach Verfügbarkeit. Die Karten sind im Vorverkauf online und an der Abendkasse erhältlich. Der entsprechende Nachweis ist bei der Veranstaltung vorzuzeigen.

Eine Buchung barrierefreier Tickets ist nicht über den myticket-Onlineshop möglich. Rollstuhlfahrer:innen sowie Schwerbehinderte mit Begleitpersonen können wie folgt buchen:
Allgemeine Tickethotline: 040 - 2372 400 30
Mo. - Fr.: 10 bis 18 Uhr
Sa.: 09 bis 13 Uhr
Customer-Service per Mail und Telefon
philcologne@myticket.de oder +49 (0) 40 - 41 33 018 – 64
Di + Fr: 9-16 Uhr

Veranstaltungen aus dem Erwachsenenprogramm dauern in der Regel 90 Minuten, Kinderveranstaltungen 60 Minuten.

Nein, es gibt während der Veranstaltungen keine Pause.

Aus Sicherheitsgründen müssen Mäntel und Taschen, die größer sind als DIN A4, an den Garderoben abgegeben werden. Die Garderoben sind – bis auf die im WDR Funkhaus – kostenpflichtig.

Nein, Ihr Veranstaltungsticket gilt nicht als Fahrschein im ÖPNV.

Bei so gut wie allen unseren Veranstaltungen signieren die Mitwirkenden im Anschluss. Dies wird je nach Person bei der Veranstaltung bekannt gegeben.

Bitte beachten Sie die Hinweise vor Ort, da in den Sälen unterschiedliche Regeln gelten.

Sofern nicht anders im Programmheft oder der Homepage angegeben, findet die Veranstaltung auf Deutsch statt.

Die Karten werden nicht automatisch rückerstattet. Es werden alle entsprechenden Kunden per Mail informiert.
Wenn Sie Colortickets erworben haben, dann senden Sie bitte Ihre Tickets im Original zusammen mit dem ausgefüllten und unterschriebenen Rückgabeformular per Post an Myticket zurück, um eine Erstattung des Ticketpreises zu erhalten.
Mytic Myticket AG
Johannisbollwerk 20
20459 Hamburg

Sollten Sie Ihre Tickets als Print@Home Tickets erworben haben, reicht es aus, wenn Sie das ausgefüllte und unterschriebene Rückgabeformular per E-Mail an help@myticket.de zurücksenden. Das Rückgabeformular finden Sie hier.

Wir achten bei der Planung unseres Festivals besonders auf den Abbau von Barrieren. Viele unserer Spielstätten verfügen über einen rollstuhlgerechten Zugang sowie eine Induktionsschleife. Dies wird in unserem Programm stets mit Pictrogrammen angegeben. Bei Fragen zur Inklusion melden Sie sich gern unter info@phil.cologne.de bei uns.

Einige Veranstaltungen werden im Fernsehen ausgestrahlt oder von der phil.cologne zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit live im Internet gestreamt. Mit Ihrer Teilnahme an unseren Veranstaltungen erklären Sie sich mit der Veröffentlichung von Bildmaterial einverstanden.

Zahlreiche Veranstaltungen der phil.cologne werden von unserem Medienpartner WDR 5 mitgeschnitten und teilweise als Radiosendung ausgestrahlt. Die Sendezeiten finden Sie zu gegebenem Zeitpunkt auf der Homepage des WDR5.

Ab dem 26.05.2022 fallen alle Coronaschutzmaßnahmen für Veranstaltungen in NRW. Es gibt demnach auch bei unserem Festival keine Kapazitätsbegrenzungen und keine Nachweis- oder Maskenpflicht mehr.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig und vor allem kurz vor dem Besuch einer Veranstaltung über die aktuellen Maßnahmen. Hier finden Sie unser vollständiges Hygienekonzept.

Sponsor
Udo Keller Stiftung Forum Romanum
Sponsor
Identity Foundation
Symposium partner
Bundeszentrale für politische Bildung
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